Como solicitar o backup dos dados
O Falcon Finanças permite que o administrador da conta solicite um backup dos dados financeiros cadastrados no sistema.
Quem pode solicitar
Somente o Administrador da conta pode solicitar o backup dos dados.
Onde encontrar
Acesse o Falcon Finanças.
Vá em Sistema → Configuração do Sistema.
Abra a aba Dados.
Na seção Dados do Sistema, clique em Backup dos Dados.
Pelo meu plano
Na plataforma web, acesse Informações do meu plano e clique em Solicitar backup dos dados. Esse botão está disponível para o administrador da conta, inclusive no Plano Free com limites excedidos.
Se aparecer o aviso de limites do Plano Free, clique em Ver Meu Plano para consultar o uso dos recursos e acessar o botão de backup. Você também pode clicar em Fechar para continuar navegando, sem reiniciar a sessão. As restrições dos recursos do plano continuam valendo.
Como funciona
Ao confirmar a solicitação, o sistema gera um arquivo compactado com os dados financeiros da conta e envia esse arquivo por e-mail.
O arquivo enviado contém:
dados_empresa.sql: dados financeiros vinculados às empresas da conta.
Observações importantes
O backup não altera nem remove informações do sistema.
O arquivo é gerado somente para os dados vinculados à conta do administrador.
O envio pode levar alguns minutos, dependendo do volume de dados e da fila de e-mails.
Guarde o arquivo em local seguro, pois ele pode conter informações financeiras sensíveis.
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