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# Recuperação de Senha - Web

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Usa o Falcon Finanças 3.0? Veja [Recuperação de senha](/guia-completo-3.0/geral/recuperacao-de-senha.md) no Guia do Falcon Finanças 3.0.
{% endhint %}

Para realizar a **recuperação de senha** caso voce esteja utilizando o **computador**, o processo é bem simples, para isso acesse nossa plataforma em [**https://falcon.financeiro.app**](https://falcon.financeiro.app) e clique em **Esqueceu a senha.**

<figure><img src="https://3337761020-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPyf74IuhXCfVaITu0Fji%2Fuploads%2FdZC3LzcZhwYTcWvL85Ri%2F16.png?alt=media&amp;token=65d475f7-a5bc-4974-9e23-86f467f19fec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após isso informe seu e-mail:

<figure><img src="https://3337761020-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPyf74IuhXCfVaITu0Fji%2Fuploads%2FZ9zTvYFAiKrBNlahMtZF%2F17.png?alt=media&amp;token=f81e4afa-8d54-497e-b731-514177f5d4c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você vai receber um e-mail com o botão **Criar nova senha**. Clique nele, informe a nova senha duas vezes (mínimo de 8 caracteres) e salve. Depois é só entrar com o seu e-mail e a nova senha, no computador e no aplicativo.

{% hint style="info" %}

* O link vale por **1 hora** e só pode ser usado uma vez. Se ele expirar, peça um novo em **Esqueci minha senha**.
* Enquanto você não criar a nova senha, a senha atual continua valendo. Se não foi você que pediu, ignore o e-mail.
* Não chegou? Confira a caixa de spam. Por segurança, a mensagem na tela é a mesma para qualquer e-mail informado.
* Depois da troca, você recebe um aviso de que a senha foi alterada.
  {% endhint %}