Acompanhar, baixar e enviar NFS-e
Saiba como usar o painel de NFS-e para filtrar notas, consultar status, baixar documentos e enviar a nota por e-mail.
O painel Notas Fiscais > Todas concentra as NFS-e emitidas no Falcon Finanças.
Nessa tela você pode filtrar notas, consultar o status de cada emissão, visualizar detalhes, baixar PDF e XML, enviar por e-mail e sincronizar informações.
Filtros disponíveis
Use os filtros do topo da tela para localizar as notas desejadas:
Data inicial;
Data final;
Status;
Cliente;
Número NFS-e.
Depois de ajustar os filtros, clique em Atualizar / Sincronizar.
Resumo de emissão
O painel apresenta cartões de resumo para facilitar a conferência do mês.
Você pode acompanhar:
total de NFS-e no período;
notas emitidas;
notas canceladas;
notas com erro;
consumo de NFS-e do plano no mês;
créditos avulsos disponíveis;
saldo total disponível para uso.
Esses indicadores ajudam a acompanhar o volume de emissão e a necessidade de compra de créditos.
Grade de NFS-e
Na listagem principal, cada linha representa uma NFS-e.
As principais colunas são:
Número;
Cliente;
Emissão;
Status;
Valor;
Descrição;
Ver;
PDF;
XML;
E-mail.
Visualizar detalhes
Na coluna Ver, clique no ícone de consulta para abrir os detalhes da NFS-e.
Essa opção é útil para conferir informações da emissão, mensagens de retorno e dados vinculados à nota.
Diagnosticar uma rejeição
Quando os detalhes de uma tentativa com erro, negada ou em processamento apresentarem o botão Diagnosticar, clique nele para consultar a mensagem original disponibilizada pela prefeitura ou pelo autorizador.
Essa opção é útil quando a mensagem principal for genérica, por exemplo, “Chave da DPS não informada”. O diagnóstico pode revelar o motivo específico, como competência incorreta, sequência de RPS/DPS ou dados cadastrais.
A consulta não emite, reenvia, cancela ou altera a nota e não muda sua numeração ou status.
O botão depende de a tentativa possuir um identificador na API fiscal. Erros anteriores ao envio podem não ter diagnóstico remoto.
Se a prefeitura ainda não disponibilizou detalhes, ou o conteúdo não pôde ser interpretado, o sistema informa essa limitação. Tente novamente mais tarde ou contate o suporte.
Cliques repetidos em até um minuto podem reutilizar o resultado da consulta na tela.
São apresentadas as mensagens de diagnóstico, sem expor envelopes técnicos, credenciais ou o documento fiscal completo.
Baixar PDF e XML
Quando a NFS-e estiver autorizada, use as colunas PDF e XML para baixar os documentos fiscais.
PDF: versão visual da nota fiscal.
XML: arquivo fiscal usado para conferência, armazenamento e envio contábil.
Enviar por e-mail
Use a coluna E-mail para enviar a NFS-e ao cliente.
Antes de enviar, confira se o cliente possui e-mail cadastrado corretamente. Caso o e-mail esteja ausente ou incorreto, atualize o cadastro do cliente e tente novamente.
Atualizar e sincronizar
Clique em Atualizar / Sincronizar sempre que precisar buscar retornos recentes.
Essa rotina é importante principalmente quando existem notas com status Processando, pois o retorno pode levar alguns instantes conforme o serviço fiscal e a prefeitura.
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