# Política de Cancelamento

A política de cancelamento do Falcon Finanças prevê o reembolso integral do valor pago se o cancelamento for solicitado até 7 dias após o início da utilização da assinatura. Após esse período, o cancelamento apenas impede a renovação automática, conforme a **Cláusula 9ª** de nossos [Termo de Uso](https://www.financeiro.app/termos-de-uso/).

Se você assinou algum plano e está dentro dos 7 dias após o pagamento, envie um e-mail para **<suporte@falconsistemas.com.br>** e solicite o seu estorno/reembolso.

Para cancelar apenas a renovação automática e manter sua assinatura atual no **Plano Free**, é só clicar na opção: **Cancelar Assinatura.** Para chegar até essa tela acesse a plataforma em [**https://falcon.financeiro.app**](https://falcon.financeiro.app) com seu usuário e senha e vá em **Sistema ->** **Minhas Faturas**.

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Pronto, processo concluído :tada:


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.financeiro.app/guia-completo/assinatura/politica-de-cancelamento.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.