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# Política de Cancelamento

A política de cancelamento do [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app) prevê o reembolso integral do valor pago se o cancelamento for solicitado até 7 dias após o início da utilização da assinatura. Após esse período, o cancelamento apenas impede a renovação automática, conforme a **Cláusula 9ª** de nossos [Termo de Uso](https://www.financeiro.app/termos-de-uso/).

Se você assinou algum plano e está dentro dos 7 dias após o pagamento, envie um e-mail para **<suporte@falconsistemas.com.br>** e solicite o seu estorno/reembolso.

Para cancelar apenas a renovação automática e manter sua assinatura atual no **Plano Free**, é só clicar na opção: **Cancelar Assinatura.** Para chegar até essa tela acesse a plataforma em [**https://falcon.financeiro.app**](https://falcon.financeiro.app) com seu usuário e senha e vá em **Sistema ->** **Minhas Faturas**.

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Pronto, processo concluído :tada:
