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# Política de Cancelamento

A assinatura do [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app) pode ser cancelada a qualquer momento, pois não existe contrato de fidelidade. Se o cancelamento for solicitado até 7 dias após o início da utilização da assinatura, a política prevê o reembolso integral do valor pago. Após esse período, o cancelamento impede as próximas renovações automáticas, conforme a **Cláusula 9ª** de nossos [Termos de Uso](https://www.financeiro.app/termos-de-uso/).

Se você assinou algum plano e está dentro dos 7 dias após o pagamento, envie um e-mail para **<suporte@falconsistemas.com.br>** e solicite o seu estorno/reembolso.

Para cancelar a renovação automática, clique em **Cancelar Assinatura**. Depois do cancelamento, sua conta continuará disponível no **Plano Free**. Para chegar até essa tela, acesse a plataforma em [**https://falcon.financeiro.app**](https://falcon.financeiro.app) com seu usuário e senha e vá em **Sistema → Minhas Faturas**.

Se o plano cancelado incluía Open Finance, as conexões bancárias deixam de receber novas atualizações assim que a conta fica sem um plano ativo que ofereça esse recurso. As conexões permanecem por um período de segurança de 10 dias, permitindo reativar um plano elegível sem precisar cadastrá-las novamente. Após 10 dias completos sem um plano com Open Finance, as conexões são removidas automaticamente.

A remoção encerra a autorização e os vínculos da integração, mas não apaga despesas, receitas ou outros lançamentos financeiros que já foram gravados no Falcon.

<figure><img src="https://3337761020-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPyf74IuhXCfVaITu0Fji%2Fuploads%2Fgit-blob-30031f2d5950193e1ca42bb5a1b4a7af24761e70%2Fpolitica-cancelamento-01-acessar-minhas-faturas.png?alt=media" alt="Menu Sistema do Falcon Finanças com a opção Minhas Faturas destacada"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3337761020-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPyf74IuhXCfVaITu0Fji%2Fuploads%2Fgit-blob-0e24934b2c7ff63b465eb886bca295dcdabe04d1%2Fcancelar-assinatura-02-botao-cancelar-assinatura.png?alt=media" alt="Tela Informações do meu plano com o resumo de uso, as cobranças e o botão Cancelar Assinatura destacado"><figcaption></figcaption></figure>

Pronto, processo concluído :tada: