Política de Cancelamento

A assinatura do Falcon Finanças pode ser cancelada a qualquer momento, pois não existe contrato de fidelidade. Se o cancelamento for solicitado até 7 dias após o início da utilização da assinatura, a política prevê o reembolso integral do valor pago. Após esse período, o cancelamento impede as próximas renovações automáticas, conforme a Cláusula 9ª de nossos Termos de Uso.

Se você assinou algum plano e está dentro dos 7 dias após o pagamento, envie um e-mail para [e-mail] e solicite o seu estorno/reembolso.

Para cancelar a renovação automática, clique em Cancelar Assinatura. Depois do cancelamento, sua conta continuará disponível no Plano Free. Para chegar até essa tela, acesse a plataforma em https://falcon.financeiro.app com seu usuário e senha e vá em Sistema → Minhas Faturas.

Se o plano cancelado incluía Open Finance, as conexões bancárias deixam de receber novas atualizações assim que a conta fica sem um plano ativo que ofereça esse recurso. As conexões permanecem por um período de segurança de 10 dias, permitindo reativar um plano elegível sem precisar cadastrá-las novamente. Após 10 dias completos sem um plano com Open Finance, as conexões são removidas automaticamente.

A remoção encerra a autorização e os vínculos da integração, mas não apaga despesas, receitas ou outros lançamentos financeiros que já foram gravados no Falcon.

Pronto, processo concluído 🎉