> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.financeiro.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.financeiro.app/guia-completo/contas/como-atualizar-o-saldo-inicial-da-conta.md).
# O saldo da conta não bate: como conferir e atualizar
Quando o saldo de uma conta ou o **Saldo Geral** não bate, confira primeiro o **Saldo Inicial** e a **Data do saldo inicial**. No [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app), esses dois campos definem o ponto de partida usado para calcular o saldo atual da conta.
O saldo atual é formado pelo saldo inicial mais as entradas, saídas e transferências registradas a partir da data-base. Por isso, uma data inicial incorreta pode deixar lançamentos fora do cálculo, mesmo que as despesas e receitas estejam cadastradas.
## Antes de alterar
Confira no extrato do banco:
1. qual era o saldo real usado como ponto de partida;
2. a qual data esse saldo pertence;
3. se os lançamentos posteriores estão pagos, recebidos ou transferidos na conta correta.
> Cadastrar uma despesa ou receita pendente não altera o saldo atual da conta. O saldo é movimentado quando o pagamento, o recebimento ou a transferência é registrado.
## Como escolher a data correta
O **Saldo Inicial** representa o valor existente **no início da data informada**. Os movimentos registrados nessa mesma data serão somados ou subtraídos depois desse valor.
Exemplo:
* se a conta começou o dia **01/08** com **R$ 0,00**, informe **R$ 0,00** e a data **01/08**;
* se **R$ 0,00** era o saldo de fechamento do dia **31/07**, use a data **01/08**, porque esse valor será o ponto de partida do dia seguinte;
* se você informar uma data posterior, como **21/08**, os movimentos anteriores a essa data não farão parte do histórico iniciado por esse saldo.
## Atualizar pelo celular
1. Abra **Cadastros > Contas** no aplicativo.
2. Toque na conta que deseja corrigir.
3. Na tela **Editando Conta**, toque em **Atualizar Saldo**.
4. Informe o **Saldo Inicial** e a **Data do saldo inicial** corretos.
5. Descreva o motivo da alteração com pelo menos 10 caracteres.
6. Toque em **Confirmar Alteração de Saldo**.
7. De volta à edição da conta, toque no ícone de confirmação no canto superior direito para salvar.
8. Aguarde a sincronização terminar e confira o novo **Saldo Atual**.
Na tela principal de edição, o saldo e a data ficam bloqueados. O botão **Atualizar Saldo** é o que libera a tela correta para modificá-los.
## Atualizar pelo computador
1. Acesse **Cadastros > Contas**.
2. Clique no ícone de edição da conta.
3. Clique em **Editar Saldo Inicial**.
4. Leia o aviso e confirme que deseja continuar.
5. Informe o **Saldo Inicial** e a **Data do saldo inicial** corretos.
6. Descreva o motivo da alteração com pelo menos 10 caracteres.
7. Clique em **Salvar**.
Use Editar Saldo Inicial para liberar o valor e a data-base da conta.
## O que acontece depois de salvar
O Falcon recalcula automaticamente as movimentações a partir da nova data e atualiza o saldo final da conta. A alteração também pode modificar gráficos e relatórios que usam o histórico de saldos.
Normalmente não é necessário executar o reprocessamento manual logo após alterar o saldo inicial. Se os dados estiverem corretos e a diferença continuar depois de atualizar ou sincronizar a tela, consulte [Como reprocessar o saldo das contas](/guia-completo/contas/como-reprocessar-o-saldo-das-contas.md).
## O Saldo Geral ainda está incorreto?
Confira cada conta separadamente para descobrir onde está a diferença. Depois, revise:
* se a conta está **Ativa**;
* se a opção **Visível em Saldo Geral** está ligada nas contas que devem entrar no total;
* pagamentos ou recebimentos ainda pendentes;
* baixa feita em data ou conta incorreta;
* lançamentos duplicados;
* transferências registradas incorretamente;
* movimentações anteriores à data do saldo inicial;
* importações ou conciliações ainda pendentes.
Se aparecer o aviso **Atenção ao saldo inicial** ao registrar um pagamento, recebimento ou transferência, consulte [Alerta de movimentações anteriores ao saldo inicial](/guia-completo/contas/alerta-transferencias-anteriores-ao-saldo-inicial.md) antes de alterar novamente a conta.
## Dúvidas comuns
### Quero alterar somente a data e o aplicativo informa que o saldo inicial é o mesmo. O que faço?
Faça a alteração pela plataforma web, em **Cadastros > Contas > Editar Saldo Inicial**. Não informe um valor diferente apenas para contornar a mensagem. Se você não puder acessar a plataforma web, entre em contato com o suporte.
### Posso informar diretamente o saldo que vejo hoje no banco?
Somente se você usar esse valor como novo ponto de partida e escolher corretamente a data a que ele pertence. Não use o saldo de hoje com uma data antiga, pois os movimentos posteriores seriam contabilizados novamente.
### Alterar o saldo inicial exclui despesas ou receitas?
Não. A alteração corrige o ponto de partida do cálculo. Os lançamentos permanecem cadastrados, mas o saldo e o histórico posterior à nova data são recalculados.
### Devo criar um lançamento de ajuste?
Se o saldo e a data inicial estão corretos e a diferença vem de uma movimentação real que ainda não foi registrada, cadastre o lançamento correspondente. Não altere o saldo inicial apenas para esconder uma despesa, receita, tarifa, juros, estorno ou transferência que deveria aparecer no histórico.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte pelo e-mail .
