# Como atualizar o banco de dados do aplicativo (Atualização Segura)

Se o aplicativo estiver apresentando algum comportamento estranho, lentidão, tela em branco ou dados desatualizados, você pode **atualizar o banco de dados do app com apenas 1 clique**.

Este procedimento é **100% seguro** e **nenhuma informação será perdida**.

***

#### 🛡️ Por que essa atualização é segura? <a href="#por-que-essa-atualizacao-e-segura" id="por-que-essa-atualizacao-e-segura"></a>

* Todas as suas informações já estão **sincronizadas com a Web**.
* O app apenas **baixa novamente o banco de dados atualizado do servidor**.
* **Nenhum dado é apagado ou removido.**
* Esse processo é semelhante a um “recarregar dados”.

✅ Recomendado quando:

* O app não atualiza valores.
* Aparece alguma tela em branco.
* Alguma informação não aparece corretamente.
* Após uma atualização do sistema.

***

#### 📱 Como atualizar o banco de dados do aplicativo <a href="#como-atualizar-o-banco-de-dados-do-aplicativo" id="como-atualizar-o-banco-de-dados-do-aplicativo"></a>

**1️⃣ No menu principal do app, toque em Configurações**

![](https://ajuda.financeiro.app/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3337761020-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FPyf74IuhXCfVaITu0Fji%252Fuploads%252F2tKZoAVD4JlZtxWftAwW%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5f122497-51c5-4cda-8988-41ffd661d51b\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=6d09cc1b\&sv=2)

**2️⃣ Toque na opção Atualizar banco de dados completo**

![](https://ajuda.financeiro.app/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3337761020-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FPyf74IuhXCfVaITu0Fji%252Fuploads%252FMDN9Ocfo1k4qTmX0TnlK%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D53d19c91-e191-4f25-af66-26bb971ee4d5\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=8d102d66\&sv=2)

***

#### 🔄 O que acontece depois? <a href="#o-que-acontece-depois" id="o-que-acontece-depois"></a>

Ao tocar nessa opção:

* O app irá **atualizar todo o banco de dados interno**.
* Será feito o **download das informações já sincronizadas com a web**.
* Aguarde alguns segundos até finalizar.

✔ Pronto! Seu aplicativo estará atualizado e funcionando normalmente.

***

#### ❓ Preciso me preocupar com alguma coisa? <a href="#preciso-me-preocupar-com-alguma-coisa" id="preciso-me-preocupar-com-alguma-coisa"></a>

👉 **Não! É totalmente seguro.** Não será necessário digitar nada, você não perde lançamentos, contas, extratos ou configurações.

***

#### 👍 Dica Extra <a href="#dica-extra" id="dica-extra"></a>

Se após a atualização o problema persistir, você também pode:

* Verificar se há **atualização disponível na loja (App Store / Google Play)**
* Reiniciar o aplicativo ou o celular
* Entrar em contato com nosso suporte
