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# Como solicitar o backup dos dados

O [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app) permite que o administrador da conta solicite um backup dos dados financeiros cadastrados no sistema.

{% hint style="info" %}
O backup é enviado para o e-mail do usuário logado que solicitou a operação.
{% endhint %}

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### Quem pode solicitar

Somente o **Administrador da conta** pode solicitar o backup dos dados.

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### Onde encontrar

1. Acesse o [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app/).
2. Vá em **Sistema → Configuração do Sistema**.
3. Abra a aba **Dados**.
4. Na seção **Dados do Sistema**, clique em **Backup dos Dados**.

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### Pelo meu plano

Na plataforma web, acesse **Informações do meu plano** e clique em **Solicitar backup dos dados**. Esse botão está disponível para o administrador da conta, inclusive no Plano Free com limites excedidos.

Se aparecer o aviso de limites do Plano Free, clique em **Ver Meu Plano** para consultar o uso dos recursos e acessar o botão de backup. Você também pode clicar em **Fechar** para continuar navegando, sem reiniciar a sessão. As restrições dos recursos do plano continuam valendo.

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### Como funciona

Ao confirmar a solicitação, o sistema gera um arquivo compactado com os dados financeiros da conta e envia esse arquivo por e-mail.

O arquivo enviado contém:

* `dados_empresa.sql`: dados financeiros vinculados às empresas da conta.

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### Observações importantes

* O backup não altera nem remove informações do sistema.
* O arquivo é gerado somente para os dados vinculados à conta do administrador.
* O envio pode levar alguns minutos, dependendo do volume de dados e da fila de e-mails.
* Guarde o arquivo em local seguro, pois ele pode conter informações financeiras sensíveis.
