Cancelar NFS-e
Veja como cancelar uma NFS-e no Falcon Finanças e quais regras precisam ser atendidas para que o cancelamento seja permitido.
Atualizado
Veja como cancelar uma NFS-e no Falcon Finanças e quais regras precisam ser atendidas para que o cancelamento seja permitido.
O cancelamento de NFS-e pode ser feito pelo painel Notas Fiscais > Todas.
Por segurança, o Falcon Finanças permite cancelar apenas NFS-e com status Autorizada e somente quando o usuário logado é Administrador.
Para cancelar uma NFS-e, todas as condições abaixo precisam ser atendidas:
a NFS-e deve estar com status Autorizada;
o usuário logado deve ser Administrador;
a nota deve existir no painel da empresa selecionada;
deve ser informada uma justificativa para o cancelamento;
o serviço fiscal e a prefeitura precisam aceitar o cancelamento.
Mesmo quando o Falcon Finanças permite iniciar o cancelamento, a prefeitura ou o serviço fiscal pode rejeitar a solicitação conforme regras próprias, prazo máximo ou situação da nota.
Acesse Notas Fiscais > Todas.
Localize a NFS-e que deseja cancelar.
Confirme que o status está como Autorizada.
Clique com o botão direito sobre a linha da NFS-e.
Clique em Cancelar NFS-e.
Informe o motivo do cancelamento.
Confirme a operação.
Após a confirmação, o Falcon Finanças envia a solicitação de cancelamento e atualiza o painel.
Quando o cancelamento é concluído com sucesso:
o status da NFS-e passa para Cancelada;
o histórico da nota permanece disponível no painel;
o consumo de crédito pode ser estornado conforme a regra aplicada;
a nota deixa de ser tratada como uma NFS-e autorizada ativa.
O cancelamento não será permitido quando:
o usuário não for Administrador;
a nota não estiver com status Autorizada;
a nota já estiver Cancelada;
a emissão estiver Processando;
a emissão estiver Com erro;
a prefeitura ou o serviço fiscal rejeitar a solicitação.
Nesses casos, revise o status da NFS-e e a mensagem apresentada pelo sistema.
Antes de cancelar, confira se a NFS-e realmente deve ser cancelada.
O cancelamento é uma operação fiscal e pode ter impacto contábil. Quando houver dúvida, confirme com a contabilidade ou com o responsável fiscal da empresa.
Atualizado