> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.financeiro.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.financeiro.app/seja-bem-vindo/perguntas-frequentes.md).
# Perguntas Frequentes
O que é o [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app)?
O [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app/) é um gerenciador financeiro pessoal e empresarial que busca como objetivo ajudar seus usuários a administrarem suas finanças de forma simples e descomplicada.
Ele é um sistema muito fácil de usar, e se usado diariamente, pode transformar a realidade das finanças dos usuários. Basta atualizá-lo constantemente com suas despesas e receitas de onde você estiver, que o Falcon Finanças mostra a sua real situação financeira, ajudando você a enfim economizar de verdade!
No Falcon Finanças, você tem opções interessantíssimas para auxiliar nesta administração dos recursos: você poderá administrar quantas **contas bancárias** e **cartões de crédito** quiser, administrar todas as suas **empresas** e suas finanças pessoais na mesma plataforma, gerar **relatórios** precisos sobre seus gastos, gerar **recibos de pagamentos e recebimentos**, ter uma visão a longo prazo com nosso **fluxo de caixa**, realizar **importações de planilhas**, importar extratos bancários e muito mais.
Como o Falcon Finanças é um sistema online, os dados são armazenados utilizando a infraestrutura da [Amazon (AWS)](https://aws.amazon.com/pt/?nc2=h_lg). Essa infraestrutura contempla rotinas de backup e recursos de redundância para aumentar a segurança, a disponibilidade e a continuidade do serviço.
Hoje é possível acessar o sistema pela versão web - [Computador ](https://falcon.financeiro.app)- e pelos aplicativos desenvolvidos para as plataformas: [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.falconsistemas.financas) e [iOS](https://apps.apple.com/us/app/falcon-finan%C3%A7as/id1474465261?platform=iphone). Você pode testar nosso plano gratuito ou caso queira ter mais funcionalidades, assinar um de nossos planos.
O Falcon Finanças é Seguro?
Sim! A infraestrutura do [Falcon Finanças](https://falcon.financeiro.app/) usa tecnologia de ponta. Os dados são armazenados utilizando a infraestrutura da [Amazon (AWS)](https://aws.amazon.com/pt/?nc2=h_lg), com rotinas de backup e recursos de redundância para ajudar a manter a segurança e a continuidade do serviço.\
\
Temos backup como uma medida de segurança importante. Esse backup interno protege contra problemas que possam surgir durante atualizações, manutenções ou falhas de infraestrutura e permite restaurar o ambiente em caso de inconsistência operacional. Ele não é usado para desfazer lançamentos, exclusões ou situações feitas pelo próprio usuário.
Além disso, o Administrador da conta pode solicitar um arquivo com os dados financeiros pelo menu **Sistema > Configuração do Sistema > Dados > Backup dos Dados**. Esse arquivo é enviado por e-mail e serve para guarda própria dos dados, não para restauração seletiva dentro do sistema.
Quanto ao sigilo de seus dados, fique tranquilo(a) que eles não são fornecidos a NINGUÉM. Teremos acesso somente caso ocorra algum eventual problema e você solicite atendimento, lembrando que precisa da sua autorização para acesso a conta. Aliás, que tal conhecer a nossa [politica de privacidade](https://www.financeiro.app/politica-de-privacidade/) e nossos [termos de uso](https://www.financeiro.app/termos-de-uso/)?
Vocês têm Aplicativo para Celular?
Temos sim! :)
Temos um aplicativo para [iPhone](https://apps.apple.com/us/app/falcon-finan%C3%A7as/id1474465261?platform=iphone) e um para [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.falconsistemas.financas).
Se você não possui nenhum dispositivo com sistema iOS ou Android, pode usar nossa versão Web. Para acessar sua conta através dela, basta acessar normalmente o endereço [falcon.financeiro.app](https://falcon.financeiro.app) em um computador. Os dados são sincronizados: tudo que você lançar pelo aplicativo também estará disponível na web, e vice-versa.